Zapier ou Make contre MCP : lequel pour votre assistant IA ?

Réponse courte : Zapier et Make exécutent des workflows préparés à l'avance et tournent sans vous. MCP permet à un assistant IA comme Claude ou ChatGPT d'utiliser un outil pendant que vous lui parlez. Prenez Zapier ou Make pour les étapes qui doivent tourner seules, MCP pour le travail que vous pilotez en conversation, et les deux si vous avez besoin des deux. Les faits sur Zapier et Make viennent de leurs pages officielles, lues le 14 novembre 2026.

Deux métiers différents

Une plateforme d'automatisation (Zapier, Make) relie des applications avec des règles que vous concevez : quand un formulaire arrive, ajouter une ligne, puis envoyer un message. Vous la construisez une fois, elle tourne seule, à chaque fois. Sa force est la répétition.

MCP (le Model Context Protocol, expliqué dans c'est quoi MCP) est une manière standard pour un assistant IA d'utiliser des outils. Vous demandez en langage courant, l'assistant choisit l'outil, et vous restez dans la boucle. Sa force est la souplesse : rien à concevoir à l'avance.

Ce que fait Zapier MCP

Selon la page MCP de Zapier, lue le 14 novembre 2026, Zapier MCP relie des clients IA comme Claude, ChatGPT et Cursor aux applications du catalogue Zapier : l'assistant peut chercher et exécuter des actions. Zapier annonçait ce jour-là plus de 9 000 applications et plus de 66 000 déclencheurs et actions.

Côté prix, la page indiquait que MCP est inclus dans toutes les formules Zapier, et que chaque appel d'outil consomme 2 tâches de votre quota. Elle précisait aussi que les Next Gen Zaps sont gratuits en accès anticipé jusqu'au 1er décembre 2026, début de la facturation. Zapier dit gérer les identifiants, garder un historique des actions, et annonce SOC 2 Type II. Consultez la page pour les conditions actuelles.

Ce que fait Make MCP

La page développeurs de Make, lue le même jour, décrit un serveur MCP hébergé : aucune option locale n'y est décrite. Il peut exécuter des scénarios et, sur les formules payantes, voir et modifier scénarios, connexions, webhooks, data stores et équipes. On se connecte par OAuth ou par clé d'API. Make cite Claude, ChatGPT et Claude Code comme clients.

Elle documente des délais : un appel d'exécution expire après 25 secondes en OAuth ou 40 secondes avec une clé d'API, alors que le scénario peut continuer jusqu'à 40 minutes. Un scénario plus long n'échoue pas, mais votre assistant reçoit une réponse avant la fin.

Où se place un connecteur de boîtes mail

Zapier et Make excellent quand la tâche est une chaîne fixe entre beaucoup d'applications. Un connecteur de boîtes mail sert autre chose : lire, chercher et répondre à votre mail, vos agendas et vos discussions depuis une conversation, sur plusieurs comptes.

Fezola en est un : un connecteur MCP hébergé pour Gmail, iCloud, toute boîte IMAP, Outlook.com, Google Agenda, Google Chat et Telegram, avec des outils relayés comme Notion et Cloudflare et une Mémoire partagée. Les réponses sont créées en brouillon par défaut : vous relisez et envoyez vous-même. Gratuit pour 2 sources ; Pro est illimité à 9 € par mois ou 90 € par an, avec 7 jours d'essai gratuit.

Comment choisir

• Une tâche qui se répète sur un déclencheur (un formulaire arrive, un paiement tombe) : Zapier ou Make.
• Une question ou un brouillon que vous pilotez (« qu'a répondu le client, et prépare une réponse ») : un connecteur via MCP.
• Lire le mail de plusieurs comptes : un connecteur de boîtes mail, voir plusieurs comptes Gmail.
• Les deux : laissez l'assistant lire et décider par un connecteur, et confiez l'étape répétitive à un workflow Zapier ou Make, par leurs serveurs MCP ou un déclencheur.

Si vous voulez seulement que l'assistant atteigne beaucoup d'applications, Zapier MCP et Make MCP sont des voies légitimes, facturées selon leurs propres formules. Si votre besoin est le mail, l'agenda et les discussions, un connecteur fait pour eux demande en général moins de réglages. Sur ChatGPT, l'ajout d'un connecteur personnalisé dépend de votre offre : voir ajouter un serveur MCP à ChatGPT.

Créez votre compte Fezola gratuit pour connecter vos boîtes.