Aircall dans Claude et ChatGPT

En bref

Le connecteur MCP Aircall de Fezola permet à Claude et ChatGPT de lister et lire vos appels Aircall, avec liens d'enregistrement et, si votre formule Aircall les fournit, transcriptions, résumés par IA et sentiments, et de travailler avec vos contacts partagés. Vous vous connectez avec une clé d'API.

Connecter Aircall

Mis à jour le 15 novembre 2026

Ce que votre assistant peut faire

Ce que votre assistant peut faire
Action	Lecture ou écriture	Précision
Lister et lire les appels	Lecture	Statut, sens, durée, participants ; filtrer les appels manqués.
Enregistrements et messagerie vocale	Lecture	Liens temporaires : les liens directs expirent 1 heure après l'appel, les liens courts 3 heures.
Transcriptions et résumés	Lecture	Si votre formule Aircall les fournit ; transcriptions plafonnées à 60 000 caractères.
Contacts	Lecture et écriture	Chercher et lire ; créer ou modifier un contact.
Utilisateurs, numéros, équipes, étiquettes	Lecture	Qui et quoi est configuré dans votre compte.
Commenter ou étiqueter un appel	Écriture	Ajoute une note ou des étiquettes ; un commentaire ne peut plus être modifié ni supprimé ensuite.

Rien ne passe d'appel, n'envoie de SMS ni ne supprime. Aircall garde six mois d'historique d'appels, et les contacts synchronisés depuis un CRM ne sont pas visibles de l'API d'Aircall. Votre assistant doit demander avant de changer quoi que ce soit.

Quand choisir Fezola

Plusieurs sociétés Aircall : une clé d'API est une société Aircall, et chacune est une source nommée.
La même connexion dans Claude et ChatGPT : une adresse sert les deux. Les connecteurs personnalisés de ChatGPT sont disponibles sur les offres Business, Enterprise et Edu.
Les appels à côté du mail et de l'agenda : « retrouve le mail de ce client, puis l'appel que nous avons eu » dans une seule conversation.
Un seul outil, un seul assistant : le serveur MCP propre de Aircall peut se connecter directement dans un client compatible. Consultez sa documentation pour les étapes actuelles.
Une Mémoire partagée : vos préférences vous suivent d'un assistant à l'autre.

Plusieurs comptes

Une clé d'API est une société Aircall, et vous pouvez connecter plusieurs sociétés comme sources distinctes. Une réponse dit de quelle société elle vient. Exemple : « Liste les appels manqués d'hier dans les deux sociétés. »

Questions à poser (exemples)

« Liste les appels manqués d'hier et leurs appelants. »
« Résume mon appel le plus long de la semaine. »
« Retrouve le contact de ce numéro de téléphone. »
« Quels appels sont étiquetés à rappeler ? »
« Ajoute une note à cet appel : le client a demandé un devis. »

Un usage typique

Une responsable du support demande : « Liste les appels manqués d'hier, et résume l'appel le plus long de la semaine. » L'assistant lit les appels et, si votre formule le fournit, la transcription, puis rend compte. Il n'ajoute une note ou une étiquette que si vous le demandez, et il doit confirmer d'abord. Scénario d'exemple, pas un témoignage.

Sécurité

Surtout de la lecture. Quatre actions modifient Aircall : créer un contact, modifier un contact, ajouter un commentaire à un appel et ajouter des étiquettes à un appel. Aircall garde au plus 5 commentaires par appel. Ce que renvoie Aircall est traité comme une donnée, jamais comme une consigne. Vous pouvez déconnecter un compte dans Fezola quand vous voulez.

Comment le connecter

1Créez des identifiants d'API dans votre tableau de bord Aircall.
2Dans Sources, ajoutez Aircall et saisissez-les.
3Ajoutez Fezola à Claude ou ChatGPT et posez une question sur vos appels.

Pas à pas : ajouter un connecteur personnalisé à Claude, ajouter un serveur MCP à ChatGPT, FAQ.

Prix

Gratuit dans la limite de vos 2 sources gratuites. Pro est illimité, 9 € par mois ou 90 € par an, avec 7 jours d'essai gratuit.

FAQ

Peut-il lire les transcriptions d'appels ?

Si votre formule Aircall les fournit ; sinon cette partie est signalée comme indisponible.

Peut-il appeler ou raccrocher ?

Non : les outils lisent appels et contacts, et ajoutent notes, étiquettes et contacts.

Plusieurs sociétés Aircall ?

Oui, une clé par société.

Jusqu'où remonte l'historique ?

Aircall garde six mois d'historique.

Cela marche-t-il dans ChatGPT ?

Oui, en connecteur personnalisé sur les offres Business, Enterprise et Edu.

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Questions fréquentes sur Fezola

Réponses aux questions sur Fezola : plusieurs comptes Gmail dans Claude et ChatGPT, sécurité, compatibilité ChatGPT, prix, et ce que vous pouvez connecter.

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Vérifié dans le code le 15 novembre 2026.